プリンター、ヤマダ電機で交換してもらいました。感謝。

2009年9月22日未分類

朝10時15分過ぎにヤマダ電機に電話をして、レーベル印刷ができると思って購入したが、できないことが分かったということと、購入時にこの説明がなかったことを恐る恐る伝えると、「上司と相談して折り返し電話いたします」という返事が返ってきた。
昨日、MP56とMP640は並んで展示されていた。
「この2つのプリンターの違いは何ですか」
担当してくれた若い女性の店員さんは、「MP640はスピードが速いけれどインクも少し多く使います」
と答えた。
これがやり取りのすべてだった。
5分ぐらいすると電話がかかってきた。
「交換させていただきます。差額として5000円ほど追加になるますがよろしいでしょうか」
という回答だった。
かなり恐縮しながら、感謝した。
ぼくの方にも落ち度がある。機種のスペックを調べないであわてて購入したのでこういうことになった。
交換してくれると言うことで、申し訳ない気持ちが自分の中にふくらんできた。
もっとシビアな交渉になるのかな、交換は難しいかなと思っていたが、ヤマダ電機さんは、ほんとに物腰が柔らかかった。
4時過ぎに家族3人で買い直しのための交換に行った。
新たに購入したのは、キヤノンのピクサスMP640。自宅の無線LANにも簡単につながって、無線で印刷ができるようになった。もうプリンターのところに行って印刷する必要がなくなる。
MP640にはポイントが10％ついていた。26000円のプリンターだったが、23400円相当になった。
ホントにありがたかった。ヽ(ﾟ◇ﾟ )ﾉ